Нет однозначного мнения о том, какие методы оценки руководителей наиболее эффективны в современном менеджменте. Несколько популярных подходов:
- KPI и OKR. 1 Оценка по ключевым показателям эффективности (KPI) или целям и ключевым результатам (OKR). 1 Применяется при наличии чётко сформулированных целей компании и подразделения, которые можно измерить количественно (продажи, прибыль, доля рынка). 1
- Оценка по результатам подразделения. 1 Эффективность руководителя оценивается исходя из итогов работы возглавляемого им отдела или проекта. 1 Сравниваются фактические показатели (прибыль, сроки выполнения проектов, удовлетворённость клиентов и т. д.) с плановыми или со среднерыночными ориентирами. 1
- Интервью и ассессмент-центр. 13 Углублённая оценка руководителя через собеседования, тесты, моделирование ситуаций. 1 Применяется при назначении на новую должность, в рамках ротации управленцев, при необходимости комплексной проверки компетенций. 1
- Самооценка и peer review. 1 Руководитель сам оценивает свою работу, а коллеги на том же уровне — подтверждают или корректируют его мнение. 1 Применяется при развитой корпоративной культуре открытости и взаимного доверия, а также для дополнительного сопоставления разных точек зрения. 1
- Оценка методом «360 градусов». 3 Даёт целостное представление о способностях руководителя не только в профессиональной сфере, но и в межличностном взаимодействии. 3
Часто организации комбинируют несколько методов, чтобы получить максимально объективную картину. 1