Нет однозначного мнения о том, какие методы оценки эффективности учебного проекта наиболее надёжны. Несколько метрик, которые используют для оценки эффективности образовательного проекта:
- Completion Rate (COR). uprav.ru netology.ru Метрика показывает процент студентов, которые успешно прошли курс. uprav.ru Число окончивших курс делят на общее количество студентов, которые начинали учиться. uprav.ru
- Net promoter score (NPS). uprav.ru netology.ru Индекс лояльности пользователей. uprav.ru Чтобы его рассчитать, нужно спросить выпускников курса, насколько велика вероятность, что они порекомендуют программу своим друзьям и знакомым. uprav.ru
- CSAT (Customer Satisfaction). netology.ru Индекс удовлетворённости пользователей. netology.ru Его можно измерять в общем, но эффективнее отслеживать качество на маленьких этапах взаимодействия и по конкретным направлениям. netology.ru
- Доля студентов, которые с помощью обучения достигли поставленных перед собой целей. netology.ru Чтобы измерить пользу курса или программы, необходимо понять, насколько студенты приблизились к поставленной перед собой цели. netology.ru
- Показатель рентабельности инвестиций (ROI). uprav.ru Метрика помогает понять, какой доход получит бизнес, вкладывая средства в образовательный курс. uprav.ru
Для оценки эффективности образовательного проекта также используют модель Стаффлбима, где показатели студентов сравнивают с теми, которые они демонстрировали в начале курса: если они улучшились, курс можно считать эффективным. uprav.ru
Современные образовательные проекты часто используют модифицированные системы оценки, где берут несколько показателей из разных моделей и добавляют маркетинговые метрики. uprav.ru