Некоторые методы минимизации систематических ошибок при проведении опросов:
Повторение вопроса в анкете с использованием разных формулировок. webask.io Такой подход позволяет достовернее выяснить отношение человека к исследуемой теме. webask.io Если ответы осознаны и правдивы, то они будут совпадать. webask.io
Правильная подготовка к исследованию. webask.io Респонденту разъясняется цель и порядок проведения опроса. webask.io Желательно показать и доказать безопасность честных ответов. webask.io
Использование ответов для выявления непонимания. webask.io Например, если респонденту нужно выбрать один из предложенных вариантов, то в списке готовых ответов должен быть вариант вида «затрудняюсь ответить» или аналог. webask.io
Упрощение формулировок. webask.io Нужно избегать использования узких и сложных терминов, редко употребляемых слов, двойственности трактования. webask.io
Снижение времени прохождения опроса. webask.io Если за один приём невозможно осилить сразу все вопросы, их желательно разбить на несколько мелких исследований. webask.io
Выборка респондентов по заранее обозначенным критериям. webask.io Фокус-группа формируется из потенциальной аудитории и будет максимально соответствовать целям исследования. webask.io
Использование предварительных психографических исследований. webask.io Сначала изучают аудиторию и только потом проводят опросы по отдельным интересующим вопросам. webask.io
Добавление стимулов. mindthegraph.com Стимулы могут принимать различные формы, например, денежное вознаграждение, подарочные карты, скидки или участие в розыгрыше призов. mindthegraph.com
Контроль качества данных. asinfo.ru Фильтрация невалидных анкет по времени заполнения, проверка открытых ответов на уникальность, перепроверка части анкет супервайзерами. asinfo.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.