Для прогнозирования оттока клиентов в банках часто используют следующие методы машинного обучения:
- Логистическая регрессия. cyberleninka.ru elar.urfu.ru Обеспечивает высокую интерпретируемость результатов. cyberleninka.ru
- Случайный лес (Random Forest). nlabteam.com Модель включает в себя предварительную обработку данных, обучение и оценку, что делает её эффективным инструментом для прогнозирования оттока. nlabteam.com
- Градиентный бустинг. cyberleninka.ru Часто демонстрирует наилучшую точность на несбалансированных данных. cyberleninka.ru
- Рекуррентная нейронная сеть с LSTM-слоём. habr.com Позволяет гибко предсказывать разные события, например, перестанет ли клиент пользоваться услугами банка в течение определённого периода. habr.com
Для анализа данных клиентов и выявления рисков оттока также применяют деревья решений и методы ансамблей. elar.urfu.ru
Прогнозные модели не являются статичным решением, их необходимо постоянно обновлять и дообучать по мере изменения поведения клиентов и рыночных условий. cyberleninka.ru