В благотворительных проектах используются разные методы исследования, среди них:
- Анализ социальной проблемы. 1 Цель анализа — дать представление о текущем состоянии проблемы и роли проекта в её решении. 1 Для этого используют анализ данных статистики, экспертные интервью, обзор сайтов и источников, публикаций по теме. 1
- Анализ потребностей целевых групп. 1 Для этого проводят интервью с экспертами и представителями целевой группы, фокус-группы, опросы, анкетирование, наблюдение. 1
- Оценка обратной связи от целевых групп. 1 Цель анализа — получить оценку процесса сотрудничества и удовлетворённость. 1 Для этого отслеживают доступность услуг, удовлетворённость качеством услуг, актуальность мероприятий, комментарии, рекомендации, критику. 1
- Оценка изменений у благополучателей. 1 Цель анализа — системное отслеживание изменений, связанных с деятельностью проекта. 1 Включает анализ происходящих изменений, понимание, какие программы приводят к большим результатам, какие подходы работают лучше. 1
- Оценка социального воздействия. 1 В центре анализа — благополучие и качество жизни благополучателя. 1 Учитываются мнения широкого круга стейкхолдеров. 1
В зависимости от целей и задач конкретного проекта в исследованиях могут акцентироваться различные элементы, задающие новые направления анализа эмпирического материала. 2