Какие методы используются в диагностике организационных проблем?

Некоторые методы, которые используются в диагностике организационных проблем:

• Глубинное интервью с собственниками и основными руководителями компании (2–4 человека). cmcrussia.ru В ходе интервью консультант с помощью проблемных и уточняющих вопросов определяет истинные проблемы организации и выявляет их причины. blog.iteam.ru
• Наблюдение за работой компании, руководителей, скоростью, инициативностью, исполнительностью, мотивацией, дисциплиной и другими показателями. cmcrussia.ru Наблюдение помогает увидеть особенности работы и сопоставить то, что говорят и пишут в документах, с тем, что делается. cmcrussia.ru
• Анализ документов. cmcrussia.ru Изучаются бизнес-результаты и основные показатели работы компании, оргструктура и планы работы, инструкции и положения, приказы и решения, регламенты и другое. cmcrussia.ru
• Опрос и анкетирование руководителей разного уровня и ведущих специалистов (15–40 человек). cmcrussia.ru
• Проведение деловой игры или бизнес-симуляции. games4business.ru Основная задача — актуализация нынешнего состояния организации. games4business.ru Участие в деловой игре позволяет сотрудникам взглянуть со стороны на происходящее и сделать правильные выводы, увидеть суть проблем и правильно их интерпретировать. games4business.ru

Каждый из этих методов даёт свой срез информации, поэтому их лучше применять в комплексе. cmcrussia.ru