Некоторые методы, которые используются для улучшения качества управления в современных предприятиях:
- Методика быстрого анализа решения (FAST). 1 На совещании группы совершенствования процесса определяют способы улучшения определённого процесса в течение последующих 90 дней. 1 В основе методики лежат интуитивные методы принятия решения: коллективной экспертной оценки и коллективной генерации идей («мозговой штурм» и метод деструктивной отнесённой оценки). 1
- CRM-системы. 2 С их помощью выстраивают взаимоотношения с клиентами. 2 Использование таких систем способствует более быстрой обработке заявок, повышению конверсии и продаж. 2
- Бухгалтерское ПО. 2 Программы для бухгалтерии упрощают финансовый и управленческий учёт. 2 Обеспечивается автоматизация документооборота с точными расчётами и минимизацией ошибок. 2
- Правильное структурирование рабочей информации. 3 Это помогает повысить скорость выполнения любых задач и выстроить качественную среду взаимодействия сотрудников. 3 Сделать это можно с помощью корпоративных инструментов общения. 3
- Разработка обоснованной системы KPI. 3 Задача руководителя — выстроить чёткую, прозрачную и адекватную систему поощрений и санкций по отношению к сотрудникам, чтобы они были заинтересованы работать и развиваться. 3
- Создание команды, объединённой общими целями. 5 Члены эффективной команды чётко понимают, к чему им нужно прийти, а также готовы проявить свои лучшие качества в процессе совместной деятельности. 5
Повышение эффективности управления — индивидуальный процесс. 3 Каждый бизнес работает в своей уникальной нише, со своей внутренней структурой, а также внешней средой и конкурентами. 3