Какие методы используются для оценки эффективности библиотечного обслуживания?

Некоторые методы, которые используются для оценки эффективности библиотечного обслуживания:

• Опрос читателей. spravochnick.ru Цель — получить мнение читателей о качестве предоставляемых услуг, вычленить их потребности и интересы. spravochnick.ru
• Методы наблюдения. spravochnick.ru Позволяют учитывать объективные факторы, такие как условия работы, использование ресурсов, доступность услуг. spravochnick.ru
• Использование данных, собранных из различных источников. spravochnick.ru Это может быть количество читателей, посетивших библиотеку в определённый период времени, их удовлетворённость услугами, количество и состояние информационных ресурсов в фонде и т. д.. spravochnick.ru
• Сравнительный анализ. spravochnick.ru Направлен на сопоставление эффективности работы библиотеки с другими библиотеками в том же регионе или в других регионах. spravochnick.ru
• Анализ финансовых показателей. spravochnick.ru Заключается в анализе бюджетных затрат на содержание библиотеки, а также в составлении отчётов о доходах и расходах, о ресурсах, затраченных на выполнение тех или иных задач. spravochnick.ru

Для получения достоверных, качественных сведений целесообразно применять комплекс взаимодополняющих методов. www.mcbamk.ru