Для оценки эффективности проекта по улучшению применяют разные методы и инструменты, среди них:
Методы:
- Количественный анализ. 1 Включает сбор и анализ статистических данных, связанных с выполнением проектов. 1 Ключевые показатели — процент завершённых проектов в срок, в рамках бюджета и согласно первоначальным требованиям по качеству. 1
- Качественный анализ. 1 Помогает выявить очевидные и неочевидные проблемы, которые могут быть не видны в количественных показателях. 1 Включает в себя оценку мнений и впечатлений участников проектных процессов. 1
- Анализ рисков и проблем. 1 Оценка количества и масштабов возникших рисков, а также того, как эффективно проект справляется с их управлением. 1
- Проверка соответствия стандартам и методологиям. 1 Применение принятых стандартов обеспечивает высокое качество управления проектами и способствует улучшению репутации. 1
- Показатель ROI (возврат инвестиций). 1 Финансовый показатель, который используется для оценки возврата вложений в проект. 1 Для его расчёта нужно знать два параметра: сумму инвестиций (затраты) и доход с них. 1
- Метод мониторинга и оценки непрерывного улучшения. 1 Включает в себя программные инструменты и методологии, используемые для отслеживания прогресса и результатов проектов с течением времени. 1
Инструменты:
- Иерархия задач. 3 Инструмент полезен, когда нужно оперировать примерно 20 задачами. 3
- Оценка MVP. 3 Помогает объективно увидеть, насколько продукт готов к тому, чтобы появиться перед своей целевой аудиторией. 3
- Лендинг, который демонстрирует услугу или продукт. 3 Простая посадочная страница с интегрированными сервисами анализа поведения пользователей может быстро продемонстрировать, какие услуги и особенности продукта наиболее интересны покупателям и востребованы у них. 3
Для оценки эффективности проекта не существует универсального подхода. 1 Наиболее эффективным считается комплексный подход, который объединяет количественные и качественные методы, а также учитывает специфику организации, характер её проектов и потребности заинтересованных сторон. 1