Некоторые методы автоматизации расчёта ключевых показателей эффективности (KPI) в гостиничном бизнесе:

• Использование автоматизированных систем управления (АСУ). 14 Они связывают воедино работу различных подразделений гостиницы и позволяют контролировать процессы на предприятии. 1 В состав типовой АСУ входят информационное хранилище, средства многомерной аналитической обработки, библиотека стандартных форм отчётности и анализа. 1
• Применение системы бизнес-аналитики. 14 Она предназначена для осуществления многомерного анализа и стратегического планирования бизнеса в рамках всего предприятия. 1 Для оценки работы отеля такая система использует ключевые показатели деятельности, применяемые в гостиничной индустрии, например средний доход на номер (RevPAR), средний доход на гостя (RecPAC), средний отпускной тариф (ADR). 1
• Использование CRM-систем. 4 Такие программные модели легко интегрируются в гостиничные продажи и ценовую политику и позволяют анализировать соотношение между ними. 4
• Применение чек-листов. 3 Сервис, например CheckOffice, позволяет автоматизировать процесс отслеживания метрик KPI, так как самостоятельно формирует отчёты и создаёт аналитику в простом и понятном виде в режиме реального времени. 3
• Использование готовых моделей. 5 Например, «Управленческий учёт гостиницы по международному стандарту USALI». 5 Такая модель позволяет рассчитывать показатели и предоставляет возможность сравнивать результаты деятельности отеля с данными бюджета или результатами работы других гостиниц. 5