Несколько методов анализа проблем, которые считаются эффективными:
- Метод «Почему?». 12 Позволяет понять причинно-следственные связи и за счёт этого прорабатывать проблему более эффективно. 2
- Метод «Двенадцать вопросов». 13 Универсальный инструмент, который помогает глубже исследовать проблему и расширить границы возможных решений. 1 Метод состоит из шести основных вопросов: «Что?», «Почему?», «Когда?», «Где?», «Как?», «Кто?». 3
- SWOT-анализ. 1 Помогает оценить ситуацию, рассмотрев её сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. 1 При помощи этого метода можно более точно описать проблему, её симптомы, а также сформулировать желаемый результат и потенциальные решения. 1
- Мозговой штурм. 14 Одна из наиболее эффективных методик для поиска решений и новых идей. 1 Для повышения качества результатов и обогащения процесса генерации идей важно использовать опорные вопросы. 1
- Стратификация. 3 Эта техника анализа проблем основана на разделении имеющихся данных на подгруппы по общему признаку. 3 Она хорошо подходит для осмысления неприятных ситуаций, которые возникли из-за ошибочных действий целой группы людей или коллектива. 3
- Инвертированное мышление. 3 Суть метода состоит в том, чтобы рассмотреть проблему с противоположной стороны. 3 Особенно он подходит для решения тех проблем, игнорирование которых может привести к развитию новых, ещё более серьёзных. 3
Выбор наиболее эффективного метода анализа проблем зависит от конкретной ситуации.