Какие методики используются для оценки уровня сформированности коммуникативных компетенций личности?

Для оценки уровня сформированности коммуникативных компетенций личности используют разные методики, среди них:

• Тестирование. 1 Готовые опросники упрощают процедуру оценивания. 1 Некоторые тесты: тест на оценку коммуникабельности В. Ф. Ряховского, методика «Q-сортировка» В. Стефансона. 1
• Анкетирование. 1 Позволяет быстро собирать информацию. 1 Анкеты применяют для самодиагностики, а также для получения обратной связи от коллег. 1
• Интервьюирование. 1 Этот метод оценки коммуникативных умений требует от организатора беседы развитых навыков управления диалогом. 1
• Наблюдение. 1 Коммуникабельность проверяют в реальных ситуациях и деловых играх. 1 Для подведения итогов и сравнения респондентов применяют оценочные шкалы. 1
• Практические задания. 2 Позволяют оценить уровень коммуникации в реальной ситуации. 2 Примером заданий могут быть согласование проектного задания с другими участниками, обмен идеями и предложениями по проекту, а также обсуждение возникших проблем и их решения совместно с командой. 2
• Анализ социальных профилей. 2 С помощью такого анализа можно оценить стиль общения, способность к конструктивному диалогу, проявлению эмпатии и толерантности. 2

Также для оценки коммуникативных компетенций личности используют кейсы — проблемные ситуации из жизни, которые отражают реальную практическую проблему и не имеют однозначного решения. 4