При сбоях в работе оборудования во время устных экзаменов обычно принимаются следующие меры:
- Приглашается технический специалист для устранения неисправностей. 12
- Если аудиозапись некачественная, а компьютер в исправном состоянии, участнику предлагают сдать устную часть повторно на том же рабочем месте с тем же КИМ. 1
- При необходимости оборудование заменяется на резервное. 2 На новой станции может быть использован основной ключ доступа к ЭМ или любой резервный ключ, полученный для резервной станции печати ЭМ. 2
- Если самостоятельно решить проблему невозможно, технический специалист записывает информационное сообщение, код ошибки (если есть), название экрана и описание последнего действия, выполненного на станции, и обращается по телефону «горячей линии» службы сопровождения ППЭ. 2
При возникновении технических сбоев случаи оформляются соответствующим актом в присутствии технического специалиста, ответственного организатора в аудитории, уполномоченного представителя ГЭК. 4