Для анализа очередей в розничных магазинах применяются следующие математические методы:

• Теория очередей. 1 Это математическая дисциплина, которая изучает очереди и процессы ожидания. 1 Она помогает понять, как устроены процессы обслуживания, как их можно улучшить и какие факторы влияют на ожидание и удовлетворённость клиентов. 1
• Имитационное моделирование. 23 С его помощью с помощью ЭВМ воспроизводится поведение исследуемой системы, а исследователь управляет ходом процесса и анализирует получаемые результаты. 2 Например, для этого используется инструмент AnyLogic. 3
• Математическое моделирование. 4 Предполагает построение и использование математической модели исследуемого явления, субъекта или объекта с целью предсказания возможного будущего, повышения обоснованности и точности научных прогнозов. 4