Некоторые ключевые компетенции, которые важны для начинающих линейных руководителей:

• Управленческие навыки. 1 Умение планировать, организовывать, делегировать, контролировать, принимать решения. 1
• Коммуникативные навыки. 1 Эффективное общение, активное слушание, убедительность, способность давать обратную связь. 1
• Лидерские качества. 1 Способность вдохновлять, вести за собой, влиять без применения административного ресурса. 1
• Эмоциональный интеллект. 1 Понимание собственных эмоций и эмоций других людей, управление эмоциональным фоном команды. 1
• Аналитические способности. 1 Умение работать с данными, выявлять закономерности, принимать решения на основе аналитики. 1
• Цифровая грамотность. 1 Владение современными технологиями, понимание возможностей цифровизации процессов. 1
• Знания в области менеджмента. 2 Руководитель должен разбираться в теориях мотивации, лидерства, принятия решений. 2
• Знания в области управления персоналом. 2 Умение формировать команду, подбирать кадры, проводить оценку и аттестацию сотрудников, организовывать их обучение и развитие. 2
• Знание основ экономики и финансов. 2 Руководитель отвечает за эффективное использование ресурсов, составление и исполнение бюджета своего подразделения. 2
• Базовые знания в области маркетинга. 2 Это поможет лучше понимать рыночную ситуацию, запросы клиентов, особенности продвижения товаров и услуг компании. 2
• Желательны знания в области права и корпоративной этики. 2 Этот навык хорош при принятии управленческих решений с точки зрения соответствия нормам закона и корпоративной политике. 2
• Разбирательство в технологиях и бизнес-процессах в своей отрасли. 2 Профессиональные знания о специфике работы своего подразделения помогут квалифицированно ставить задачи и контролировать их исполнение. 2