Некоторые ключевые характеристики, которые отличают проектный подход от процессного:
Проектный подход ориентирован на достижение конкретных, заранее определённых целей в установленные сроки. 1 Среди основных характеристик подхода:
- Цели. 1 Цели должны быть чётко обозначены и заданы на этапе планирования, чтобы у команды и всех участников было полное понимание конечного продукта или результата. 1
- Ограниченность времени. 1 В проекте всегда есть старт и завершение. 1 Эти временные рамки играют ключевую роль, поскольку позволяют планировать ресурсы и задачи с учётом конечного срока. 1
- Ресурсы. 1 В каждом проекте определены ресурсы, необходимые для его реализации. 1 Эти ресурсы включают финансовые средства, трудозатраты, материалы и другие элементы, требуемые для достижения поставленных целей. 1
- Уникальность. 1 Каждый проект уникален в своей реализации и результате, даже если задачи в нём повторяют предыдущие. 1
Процессный подход предполагает рассмотрение всей деятельности организации как набора определённых процессов. 2 Среди основных характеристик подхода:
- Взаимосвязь процессов. 23 Деятельность компании можно представить в виде набора взаимосвязанных процессов, образующих сеть. 3
- Востребованность процесса. 23 Для каждого процесса нужно определить цель, а его результаты должны иметь спрос и быть полезными для потребителей — внешних или внутренних. 3
- Документирование процессов. 23 Все действия, выполняемые в рамках процесса, с учётом их пошаговой последовательности, необходимо оформлять в документальном виде. 3
- Контроль процесса. 23 Необходимо контролировать не только достижение результата процесса, но и ход его выполнения. 3
- Ответственность за процесс. 23 Для каждого процесса должен быть определён владелец, ответственный за его результат. 3