Какие категории качества существуют в стандартах ИСО 9000?

В стандартах ИСО 9000 существуют следующие категории продукции: kemsmu.ru

• Услуги (например, перевозки). kemsmu.ru
• Программные средства (например, компьютерная программа, словарь). kemsmu.ru
• Технические средства (например, узел двигателя). kemsmu.ru
• Перерабатываемые материалы (например, смазка). kemsmu.ru

Многие виды продукции могут содержать элементы, относящиеся к различным категориям. kemsmu.ru Отнесение продукции к услугам, программным, техническим средствам или перерабатываемым материалам зависит от преобладающего элемента. kemsmu.ru

Также в стандарте ИСО 9000 используется понятие «градация». asu21.ru www.pmsoft.ru Это категория или класс, соответствующие различным требованиям к объекту, имеющему одинаковое функциональное применение. www.pmsoft.ru Пример — класс авиабилета или категория гостиницы в справочнике гостиниц. asu21.ru