Некоторые инновации, которые используются в экскурсионном менеджменте для повышения эффективности работы туристических фирм:

• Мобильные путеводители. 1 Они облегчают работу экскурсоводам и помогают туристам получать услугу в более комфортной форме. 1
• Аудиогиды и радиосистемы. 12 Гид озвучивает информацию в микрофон, а сигнал передаётся туристам в их наушники. 1 Это позволяет охватить большую аудиторию и облегчает работу с иностранными туристами. 1
• Интерактивные экскурсии. 3 К ним относятся, например, квест-экскурсии, смарт-экскурсии, VR-экскурсии. 2
• Материально-технические инновации. 3 К ним относятся QR-кодирование, GPS-экскурсоводы, радиогиды в музеях, программные аудиогиды. 3
• Маркетинговые и организационно-управленческие инновации. 3 К ним относятся внедрение системы продаж на основе CRM, специальные музейные акции, подбор экскурсионных кадров на основе соционического подхода. 3