Специфика обучения людей технических специальностей консультационным продажам включает развитие следующих навыков:

• Выяснение потребностей потенциального клиента. 1 Нужно научить определять, какие конкретно задачи клиент хочет решить с помощью покупки продукта или услуги. 1
• Презентация в заданном ключе. 1 Важно научить говорить просто и понятно, не использовать слишком много специальной терминологии. 1
• Завершение сделки. 1 Нужно помочь освоить приёмы, которые позволят не ограничиваться длинной бесплатной консультацией, а заключать сделку. 1

Также людям технических специальностей рекомендуется учиться говорить с заказчиками на языке бизнеса, а не на техническом. 2 Ещё одна задача — описывать выполненные проекты в виде кейсов и транслировать свою экспертность всеми доступными способами — через текст, видео, прямые эфиры, вебинары, конференции. 2

Для обучения консультационным продажам можно использовать тренинги, в рамках которых разыгрываются реальные ситуации работы с клиентами. 5 Цель таких занятий — отработать необходимые навыки на практике. 5