Внешние и внутренние ожидаемые результаты в контексте управления проектом различаются по направленности. 2

Внешние ожидаемые результаты — это то, что производится для клиентов. 1 Например, продукт или новые функции, маркетинговая или социальная кампания, торговая презентация. 1 Внешние ожидаемые результаты помогают завоевать или удержать клиентскую базу. 1

Внутренние ожидаемые результаты — это то, что приносит пользу компании, но не оказывает прямого влияния на клиентов. 1 Например, обучающий курс для сотрудников компании или ежеквартальная бюджетная отчётность. 1 Если конечным пользователем проекта является компания, то, скорее всего, речь идёт о внутреннем ожидаемом результате. 1

Также для внешних и внутренних проектов различается способ получения описания работ. 4 Для внутренних проектов инициатор или спонсор проекта предоставляют описание работ на основании бизнес-потребностей и требований к продукту. 4 Для внешних проектов описание работ может быть получено от заказчика как часть конкурсной документации или запроса предложения. 4