Как внедряются корректирующие меры в системы управления качеством на промышленных предприятиях?

Процесс внедрения корректирующих мер в системы управления качеством на промышленных предприятиях включает несколько шагов: 3

1. Выявление существующего или потенциального несоответствия. 3 Это может происходить, например, в результате мониторинга и измерения процессов системы управления качеством, внутренних и внешних аудитов, оценки удовлетворённости потребителей. 3
2. Регистрация несоответствия. 3
3. Анализ несоответствия, в том числе изучение жалоб потребителей. 3
4. Оценка значимости несоответствия с точки зрения влияния на себестоимость, потребительские свойства и безопасность продукции. 2
5. Определение причин несоответствия и регистрация результатов анализа. 3 Для этого анализируют документацию на продукцию, процессы её производства, результаты контроля. 2
6. Оценивание необходимости корректирующих действий. 3
7. Разработка корректирующих действий. 3
8. Проведение корректирующих действий. 3
9. Анализ результативности предпринятых корректирующих действий. 3

Некоторые мероприятия, которые могут входить в процесс внедрения корректирующих мер:

• Создание системы стимулирования повышения качества продукции для всех сотрудников предприятия. 2
• Аттестация рабочих мест для ликвидации тех, которые не соответствуют современным условиям работы. 2
• Совершенствование знаний, умений и навыков сотрудников за счёт курсов повышения квалификации и профессиональной переподготовки. 2
• Усовершенствование производства за счёт проведения организационных мероприятий, например, чёткого материально-технического снабжения, правильного планирования. 2
• Работа с оборудованием: модернизация, снятие с эксплуатации морально устаревшего оборудования, внедрение более прогрессивного и автоматизированного. 2
• Контроль качества сырья, полуфабрикатов, готовых изделий (например, создание экспресс-методов контроля и внедрение современных автоматических средств измерения продукции). 2

Чтобы корректирующие мероприятия достигли своей цели, необходимо контролировать процесс их реализации и оценивать их эффективность. 2 По результатам реализации вносятся соответствующие изменения в документацию предприятия. 2