Влияние вертикальных и горизонтальных конфликтов на эффективность образования может быть разным.

Вертикальные конфликты предполагают распределение власти по вертикали сверху вниз, что определяет разные стартовые условия участников конфликта (например, начальник — подчинённый). 1 Такие конфликты могут привести к неудовлетворённости, плохому состоянию духа, росту текучести кадров и снижению производительности. 1

Горизонтальные конфликты предполагают взаимодействие равных по объёму располагаемой власти или иерархическому уровню субъектов (руководители одного уровня, специалисты между собой). 1 Они могут быть направлены на определение эффективных путей достижения общей цели. 2

Функциональный конфликт может повысить организационную эффективность, так как возникает при столкновении различных точек зрения на решение определённой организационной проблемы. 3 Он позитивно влияет на структуру, динамику и результативность социально-психологических процессов и служит источником самосовершенствования и саморазвития личности. 1

Таким образом, влияние вертикальных и горизонтальных конфликтов на эффективность образования зависит от их характера и управления ими.