Возможно, имелись в виду правила использования вопросительного и восклицательного знаков в английском языке.

Вопросительный знак (question mark) ставится в конце предложений, выражающих вопросы, в том числе в прямой речи. 2 Также его используют в конце риторических вопросов, которые задаются для эмфазы, но на которые ответ не ожидается. 1

Некоторые примеры использования:

• What is your name? — Как вас зовут?; 1
• Did you have a good time at the party? — Вы хорошо провели время на вечеринке?; 1
• “May I come in?” she asked. — «Я могу войти?» — спросила она. 2

Важно помнить, что вопросительный знак не ставят в косвенной речи. 3

Восклицательный знак (exclamation mark) используется для передачи эмоций рассказчика на письме. 3 Его ставят в конце предложений, которые выражают восклицание, удивление, радость, возмущение или другие сильные эмоции. 1

Некоторые примеры использования:

• What a beautiful sunset! — Какой красивый закат!; 1
• I can't believe it! — Не могу поверить; 1
• Wow, that's amazing! — Вау, это потрясающе!; 1
• Thank you so much for your help! — Спасибо большое за вашу помощь!. 1

Восклицательные знаки не используют в официальной и научной речи, они допустимы только при неформальной беседе, а также в литературе. 3