Как устроена система наставничества в промышленном обучении?

Система наставничества в промышленном обучении устроена так, что опытные специалисты передают знания и мастерство новым сотрудникам. hh.ru

Процесс обучения регламентируется положением о наставничестве, в котором закреплены нормы и требования. hh.ru В документе указано, кто имеет право стать наставником, на основании каких действий происходит назначение, какими инструментами и программами пользуется наставник и как осуществляет контроль остаточных знаний у стажёров. hh.ru

Некоторые аспекты работы наставника на производстве:

• Помощь новичкам в быстрой адаптации в коллективе. www.ispring.ru Для этого проводятся индивидуальные беседы, знакомство с коллективом и неформальные мероприятия. www.ispring.ru
• Контроль выполнения стандартов качества. www.ispring.ru Перед тем как дать новичку задачу, наставник подробно объясняет, каких результатов компания ожидает от сотрудника. www.ispring.ru
• Решение сложных ситуаций и конфликтов. www.ispring.ru Наставник объясняет, к чему нужно быть готовым, поддерживает сотрудника, чтобы он не чувствовал себя брошенным. www.ispring.ru
• Обучение процессам. www.ispring.ru Наставник помогает сотруднику использовать инструменты и программы, составляет регламенты работы новых сотрудников. www.ispring.ru
• Поддержка и мотивация. www.ispring.ru Наставник — ролевая модель для стажёра, показывает, кем может стать сотрудник в компании, если будет выполнять плановые показатели и проявлять инициативу. www.ispring.ru

Некоторые инструменты передачи знаний:

• Чек-лист или памятка наставника. hh.ru В ней указано, какую информацию он должен обязательно передать новичку, каким операциям в работе с оборудованием научить, какие теоретические знания передать. hh.ru
• Визуализация. hh.ru В цехах и офисах размещают плакаты с наглядными изображениями, чтобы работники быстрее и точнее поняли, что от них требуется. hh.ru
• Портал для обучения и корпоративный портал. hh.ru Здесь можно собрать вместе вводные и развивающие курсы, производственную документацию и другие материалы. hh.ru