Стандарт ISO 9000:2015 помогает организациям адаптироваться к меняющейся внешней среде следующим образом:

• Позволяет воспринимать организацию в более широком смысле. 14 Стандарт предоставляет основные понятия и принципы, которые нужно использовать при разработке системы менеджмента качества (СМК). 14
• Помогает понять внутреннюю и внешнюю среду. 12 Это нужно, чтобы определить потребности и ожидания заинтересованных сторон. 12 Эта информация используется при разработке СМК для достижения устойчивости организации. 1
• Учитывает, что не все системы, процессы и действия могут быть предопределены. 13 Модель СМК организации должна быть гибкой и адаптируемой применительно к сложной среде. 13
• Стимулирует непрерывное улучшение. 23 Это необходимо, чтобы сохранять и поддерживать текущие уровни деятельности, реагировать на изменения, связанные с внутренними и внешними условиями, и создавать новые возможности. 2