Для создания модели эксперимента для тестирования эффективности редизайна веб-сервиса (когда меняется не один элемент, а сразу много) можно использовать следующие методы:
- A/B-тестирование. yandex.ru vc.ru Позволяет сравнить изменение показателей до и после редизайна. yandex.ru На какие именно показатели обращать внимание, зависит от специфики сайта и сферы деятельности. yandex.ru
- Бета-тестирование. yandex.ru Для него можно вывести бета-версию на отдельный субдомен, чтобы собрать заинтересованную аудиторию и провести полный цикл тестирования. yandex.ru
- Тестирование на основе задач. vc.ru Позволяет проверить, насколько легко пользователи могут найти нужную информацию. vc.ru Пользователям предлагается выполнить определённые задания, а затем анализируются их действия. vc.ru
- Субъективная оценка визуального дизайна. ux.stackexchange.com Для этого можно составить опрос, используя простые вопросы по шкале Лайкерта. ux.stackexchange.com Например, спросить, хорошо ли скомпонован сайт, соответствует ли его внешний вид тону и так далее. ux.stackexchange.com
Также для оценки эффективности редизайна можно использовать метрики качества трафика в Google Analytics. texterra.ru Например, показатель отказов, количество просмотренных страниц за сеанс и коэффициент конверсии для целей. texterra.ru