Социотехнические системы применяются в современных организациях для оптимизации взаимодействия социальных и технических аспектов. 14
Некоторые способы применения:
- Проектирование рабочих мест. 1 Принципы и методы социотехнических систем используются для гуманизации работы, например, путём обогащения рабочих мест. 1 Это помогает повысить удовлетворённость сотрудников, улучшить качество работы и уменьшить количество жалоб и невыходов на работу. 1
- Организация рабочих мест и роль работников. 2 Принцип узкой специализации каждого из работников заменяется подходом, при котором группа рабочих универсальной квалификации несёт полную ответственность за определённый участок работы. 2 Она отвечает за качество, экономию ресурсов, привлечение новых специалистов, подготовку персонала. 2
- Создание самоуправляющихся целевых команд. 2 Это позволяет упростить число отдельных операций, сделать систему производства и сборки более простой и эффективной. 2
Также компании выделяют ресурсы для участия сотрудников в исследованиях, касающихся использования социотехнических инструментов и их эффективности по перепланировке и редизайну работы. 3 Такие мероприятия могут проходить в виде неформальных дискуссий, мозгового штурма и исследования проблемной ситуации с использованием ментальных карт, интервью и бесед. 3