Социальная архитектура влияет на формирование и развитие сообществ в цифровой среде следующим образом: это сознательное проектирование среды, которое поощряет желаемый диапазон социального поведения, ведущего к достижению определённой цели или набора целей. 2

В частности, социальная архитектура направлена на создание эффективной инфраструктуры для общения и управления в онлайн-среде. 2 Для этого используются структурные инструменты (например, программное обеспечение, организационные правила). 2

Некоторые элементы социальной архитектуры, которые помогают формировать и развивать сообщества в цифровой среде:

• Стимулы и мотиваторы для привлечения людей. 1 Например, подача контента так, чтобы работало сарафанное радио. 1
• Поощрение обмена информацией. 1 Строение системы должно стимулировать обмен нужной информацией. 1
• Учёт общения сети с внешним миром. 1 Например, внешние сервисы, которые легко подключаются и отключаются, определяют возможности вирусного распространения данных. 1
• Широкие возможности для входа в сеть. 1 Например, снятие всех ограничений на вход или возможность регистрироваться в один клик. 1

При этом стоит учитывать, что влияние социальной архитектуры на формирование и развитие сообществ в цифровой среде может быть противоречивым: с одной стороны, она создаёт условия для коммуникации и объединения, с другой — ведёт к возникновению новых барьеров, например, отсутствию «живого общения». 4