Школа социальных систем изменила понимание отношений управления и коммуникации в организации, предложив системный подход, при котором организация рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов. studfile.net
В отношении управления школа социальных систем предложила следующие положения:
- Важность согласованного функционирования элементов для достижения максимальной эффективности. studfile.net Перед управлением ставится задача состыковать различные подсистемы организации так, чтобы они взаимодополняли, а не противоречили друг другу. studfile.net
- Значимость внешней среды. studfile.net Организация получает информацию, вещество и энергию из внешней среды и после их переработки выдаёт результат вовне. studfile.net Изменения во внешней среде непрерывно воздействуют на организацию, и она постоянно приспосабливается к этим изменениям. studfile.net
- Важность учёта социокультурных факторов. begemot.ai Школа социальных систем утверждает, что управление организацией невозможно без учёта этих факторов. begemot.ai
В отношении коммуникации школа социальных систем сделала следующие выводы:
- Роль коммуникации состоит в том, чтобы вносить согласованность, обеспечивать слаженное функционирование всех частей организации. studfile.net Теоретики школы социальных систем считают информацию «клеем, скрепляющим организацию». studfile.net
- Значимость неформальных каналов для реализации деловых коммуникаций и горизонтальных связей. studizba.com Ч. Барнард обратил внимание на роль неформальных организаций в передаче неофициальных сообщений (слухов). studizba.com
- Важность коммуникаций как фактора подготовки управленческих решений, проблема искажения информации, роли коммуникативных процессов в модификации поведения работников. studizba.com