Как школа человеческих отношений рассматривала роль коммуникаций в управлении?

Школа человеческих отношений рассматривала роль коммуникаций в управлении с акцентом на важность горизонтальных организационных связей неформального характера между членами организации. studizba.com

Согласно этой концепции, формализация организационных процессов, жёсткая иерархия подчинённости и отсутствие горизонтальных связей несовместимы с деятельностью человека. studizba.com Такие связи, наоборот, должны способствовать функционированию формальной организации, обеспечивать сплочённость коллектива и защиту целостности личности. studizba.com

Некоторые принципы управления, разработанные представителями школы человеческих отношений:

• развитие двусторонней коммуникации между руководством и подчинёнными; www.work5.ru
• внимание к социально-психологическому климату в коллективе; www.work5.ru
• поощрение неформального общения и групповой сплочённости; www.work5.ru
• делегирование полномочий и развитие самоуправления; www.work5.ru
• индивидуальный подход к мотивации работников. www.work5.ru

Однако представители школы человеческих отношений в основном уделяли внимание неформальным коммуникациям между работниками организации с равным статусом, забывая о их взаимодействиях с администрацией, а также о потоках деловой информации, необходимой для выполнения работниками своих ролевых обязанностей. studizba.com