Как шкала Лайкерта помогает измерить установки и отношение к объектам?

Шкала Лайкерта помогает измерить установки и отношение к объектам, предоставляя детализированную информацию о восприятии исследуемого объекта. 3

Некоторые особенности шкалы:

• Серия утверждений. 3 Респонденты выражают степень согласия или несогласия с каждым из них, что позволяет охватить различные уровни согласия и выявить тонкости мнений. 13
• Несколько вариантов ответа. 2 В отличие от бинарных вопросов типа «да/нет», шкала Лайкерта позволяет улавливать оттенки восприятия, такие как степень удовлетворённости, сомнения или нейтральность. 3
• Количественная оценка. 2 Полученные ответы можно подвергнуть статистическому анализу, что упрощает выявление тенденций и закономерностей. 2
• Универсальность. 2 Шкала Лайкерта подходит для разных сфер, от оценки удовлетворённости клиентов и частоты использования продукта до восприятия бренда и эффективности маркетинговых стратегий. 2

Таким образом, шкала Лайкерта позволяет превратить разрозненные мнения в конкретные, измеримые данные, что важно для социологических и маркетинговых исследований. 23