Для формирования правил управления качеством результатов исследований (испытаний) и измерений в химической лаборатории можно следовать таким рекомендациям:
- Использовать отраслевые стандарты. 1 Их нужно совместить с процессным подходом к управлению качеством, описанным в ISO серии 9000. 1
- Осуществить функциональное моделирование процессов. 1 Для этого можно применить методологию IDEF0, которая позволяет создавать функциональные модели, отображающие структуру и функции системы, а также потоки информации и материальных объектов. 1
- Контролировать условия для проведения анализа. 3 К факторам контроля относятся технические и метрологические характеристики применяемого оборудования, сроки поверки (калибровки) СИ, условия хранения реактивов, материалов, растворов, образцов проб. 3
- Назначить лицо, ответственное за организацию и проведение внутреннего контроля качества результатов анализа. 3
- Регистрировать полученные данные. 5 Это поможет выявить тенденции, и там, где это рационально, следует применять статистические методы для анализа результатов. 5
- Планировать и анализировать контроль качества. 5 Он может включать регулярное использование аттестованных стандартных образцов, участие в межлабораторных сравнительных испытаниях или программах проверки квалификации, дублирование испытаний или калибровки. 5
При выявлении случаев отклонения от заранее установленного значения (критерия) нужно предпринять спланированные действия для решения проблемы и предупреждения опубликования неправильных результатов. 5