В современных условиях информационной перегрузки взаимодействие может развиваться следующим образом:
- Адаптация представителей аудитории. elib.bsu.by Люди нейтрализуют угрозу информационной перегрузки за счёт фильтрации информации, то есть игнорируют часть данных. elib.bsu.by Критерии для пропуска той или иной информации субъективны и слабо осознаваемы человеком. elib.bsu.by
- Адаптация инструментов корпоративных коммуникаций. elib.bsu.by В условиях перегрузки происходит коммуникативное воздействие ниже порога сознательного восприятия и обработки информации. elib.bsu.by Сущность такого воздействия не в манипуляции, а в повышении запоминаемости бренда и лояльности к нему. elib.bsu.by
- Использование эвристик. elib.bsu.by Это ментальные процедуры, которые позволяют быстро принять решение в условиях ограниченных и временных ресурсов. elib.bsu.by Примеры применения эвристик: UX-дизайн сайтов, страниц в социальных сетях, брошюр и пресс-релизов, акцент на упаковке товара, задействование запахов. elib.bsu.by
Информационная перегрузка при общении грозит снижением качества взаимодействия, ухудшением межличностных коммуникаций, а также приводит к недопониманиям и снижению концентрации внимания. lectera.com