Как различаются методы оценки soft и hard skills?

Методы оценки soft и hard skills различаются по характеру оцениваемых качеств и их измеримости. www.novostiitkanala.ru habr.com

Hard skills — это конкретные, измеримые умения, которые можно подтвердить и освоить. www.novostiitkanala.ru 360.yandex.ru К ним относятся, например, знание языков программирования, бухгалтерских норм, владение иностранными языками, работа в графических редакторах. www.novostiitkanala.ru Для оценки hard skills используют такие методы:

• Тестирование. www.novostiitkanala.ru blog.skillbox.by Могут быть закрытые вопросы для проверки теоретических знаний или открытые, где кандидат должен описать подход к решению определённой задачи. www.novostiitkanala.ru
• Практические задания. www.novostiitkanala.ru blog.skillbox.by Кандидат выполняет их в реальных условиях или на тестовых проектах. blog.skillbox.by
• Портфолио и кейсы. 360.yandex.ru Выполненные работы помогают оценить, как кандидат принимал решения и каких результатов добился в конкретном проекте. 360.yandex.ru

Soft skills — это личностные качества, которые формируют способность человека взаимодействовать с окружающими. blog.skillbox.by Оценить их сложнее, так как нет чётких стандартов. 360.yandex.ru Некоторые методы оценки soft skills:

• Поведенческое интервью. 360.yandex.ru habr.com Вопросы основаны на прошлом опыте. 360.yandex.ru Ответ помогает понять, как соискатель вёл себя реально, а не как бы он поступил предположительно. 360.yandex.ru
• Ассессмент-центры. 360.yandex.ru habr.com Метод имеет комплексный подход — в него входят несколько типов заданий. 360.yandex.ru Цель — оценить поведение и выявить потенциальные способности и возможности участников. 360.yandex.ru
• Психометрические тесты. www.novostiitkanala.ru habr.com Оценивают личностные черты и эмоциональный интеллект, которые являются важными составляющими soft skills. habr.com
• Метод «360 градусов». habr.com dzen.ru Сбор информации о поведении и навыках человека от его коллег, подчинённых и руководителей. habr.com
• Самооценка. habr.com Иногда сотрудникам предлагается самостоятельно оценить свои soft skills, что может дать ценную информацию о их самовосприятии. habr.com

Таким образом, hard skills оцениваются объективно с помощью тестов, заданий и результатов, а soft skills — субъективно, по поведению и личному взаимодействию, результаты не всегда очевидны. 360.yandex.ru