Работы Элтона Мэйо повлияли на развитие школы человеческих отношений следующим образом:

• Доказал особую роль человеческого и группового фактора. 2 В ходе Хоторнских экспериментов Мэйо изучал влияние различных факторов (условия и организация труда, заработная плата, межличностные отношения, стиль руководства и другие) на повышение производительности труда на промышленном предприятии. 2
• Выявил важность социально-психологических факторов. 2 Мэйо пришёл к выводу, что, наряду с материальными стимулами, большую роль в повышении производительности труда на промышленном предприятии играют благоприятный моральный климат, удовлетворённость своим трудом, сплочённость группы и другие. 2
• Подчеркнул значение неформальных аспектов в жизни производственного коллектива. 2 Мэйо считал необходимым для руководителей уделять преимущественное внимание человеческому фактору в процессе управления. 2
• Ввёл термин «человеческие отношения» в управлении производством. 4 Мэйо поменял вектор исследований с классического функционального подхода, учитывающего лишь способность человека приносить как можно большую прибыль при минимизации расходов, на внимание к личности, потребностям и мотивации человека, на его взаимоотношения в группе и с руководителем. 4
• Способствовал развитию гуманистического подхода к руководству сотрудниками. 4 Работники и их потребности, склонности и мотивация стали восприниматься как значащие факторы работы предприятия и его развития. 4