Система обучения курьеров в «Яндекс Такси» работает следующим образом: перед началом работы курьеры проходят обучение и сдают тест, чтобы ознакомиться с основными правилами и стандартами работы. 1

Обучение включает в себя как теоретические, так и практические аспекты. 1 Во время него курьерам рассказывают, как выполнять заказы на разных тарифах, например, на тарифе «Курьер» нужно всегда доставлять заказ до квартиры, а на тарифе «Доставка» можно встретиться с получателем у подъезда. 2 Также из обучения можно узнать, что делать в нестандартных ситуациях, например, как поступить, если получатель не отвечает на звонки. 2

В конце обучения нужно пройти небольшой тест. 2 Если кандидат успешно проходит тест, в течение трёх часов ему становятся доступны тарифы, по которым он прошёл обучение. 2