Система интеллектуального поиска документов в крупных корпоративных справочниках работает с помощью искусственного интеллекта (ИИ) и технологий обработки естественного языка (NLP). www.forbes.ru
Процесс включает несколько этапов: www.naumen.ru
- Система подключается к источникам данных. www.naumen.ru Она может считывать практически любой тип данных: текст, таблицы, презентации, подключаться к базам данных, открывать изображения, читать аудио и видеофайлы, 3D-модели и чертежи. www.naumen.ru
- Система индексирует файлы. www.naumen.ru Индекс создаётся по результатам анализа данных и нахождения в них взаимосвязей. www.naumen.ru Система анализирует содержимое файла и метаданные, на основе этого создаёт связи с другими файлами. www.naumen.ru
- После индексации система создаёт базу данных, где хранит результаты анализа. www.naumen.ru Далее в процессе поиска она будет обращаться именно к этой базе. www.naumen.ru
- Пользователь создаёт поисковый запрос, система обрабатывает его с учётом контекста работы сотрудника (его роли). www.naumen.ru Система старается понять намерение запроса, а не просто искать по ключевым словам. www.naumen.ru
- В системе есть персонализация выдачи. www.naumen.ru Учитывается роль пользователя и его нахождение в организационной структуре компании. www.naumen.ru Например, в дочерних компаниях или филиалах могут быть свои нормативные документы с похожими названиями. www.naumen.ru В первую очередь пользователь будет видеть данные из его организации. www.naumen.ru
- На поисковую выдачу влияет доступ пользователя к документам источника. www.naumen.ru Если нет, то он их не увидит. www.naumen.ru Также выдача будет меняться в зависимости от истории запросов пользователя. www.naumen.ru
Интеллектуальный поиск помогает объединить все источники информации (внутренние и внешние) в единую базу знаний, в которой легко сориентироваться и найти то, что нужно максимально быстро. www.naumen.ru