Как проводить исследования мнений пользователей на сайтах с большим трафиком?

Для проведения исследований мнений пользователей на сайтах с большим трафиком можно использовать системы веб-аналитики. apni.ru cyberleninka.ru Они позволяют отслеживать поведение посетителей и делать выводы об особенностях их взаимодействия с сайтом. cyberleninka.ru

Некоторые инструменты веб-аналитики:

• Google Analytics и Adobe Analytics. apni.ru Фокусируются на анализе поведения пользователей на сайте, метриках вовлечённости и ретаргетинге. apni.ru
• «Яндекс.Метрика». cyberleninka.ru Даёт возможность составлять аналитические отчёты по таким параметрам, как посещаемость сайта, география посещений, технические параметры, карта посещений, глубина просмотра сайта и другие. cyberleninka.ru
• Similar Web. skillbox.ru Сервис позволяет получить доступ к структуре посещаемости сайтов и определить тип трафика, а также его составляющие: конкретные запросы в органике и контексте, с которых на сайт попадают люди, и другую информацию. skillbox.ru

Кроме того, для изучения мнений пользователей можно использовать массовые опросы. usabilitylab.ru Такие исследования позволяют собирать количественные данные. usabilitylab.ru Для проведения опросов можно использовать сервисы, которые предоставляют служебную статистику: сколько людей заполнили анкету в тот или иной час, день, откуда они пришли и другие. usabilitylab.ru

Также для исследования аудитории сайтов можно применять контент-анализ, дневниковые методики, социопсихолингвистические методы и другие методы. apni.ru