Процесс обучения и развития в профессиональной среде включает несколько этапов: 2
- Выявление потребности персонала в обучении. 2 Нужно определить уровень подготовки каждого работника и решить, какие навыки ему стоит развивать, какой результат это принесёт. 2
- Мотивирование. 2 Мотивацию повышает осознание практической пользы развития. 2
- Определение подхода к обучению. 2 Он бывает внутренним (задействованы только силы компании) и внешним (привлекается сторонняя организация). 2 Выбор зависит от целей. 2
- Выбор методов и мероприятий. 2 Они разнообразны: тренинги, лекции, практические занятия, деловые игры, разбор кейсов и т. п.. 2
- Организация мероприятий, то есть непосредственно учебный процесс. 2
- Контроль. 2 В ходе обучения и по его итогам сотрудники проходят аттестацию. 2
Некоторые методы обучения в профессиональной среде:
- Лекции. 2 Таким методом можно обучать сотни человек одновременно, но при этом обратная связь минимальна, передача знаний носит односторонний характер. 2
- Семинары. 24 Степень активности слушателей выше, особенно если практические занятия строятся с элементами деловой игры, мозгового штурма, кейс-стади и т. п.. 2
- Наставничество. 24 Опытный сотрудник передаёт знания новичку. 2
- Инструктаж. 2 Обучение ведётся без отрыва от трудовой деятельности, инструктор вводит нового сотрудника в курс предстоящей работы. 2
- Тренинги. 24 Как правило, они помогают развивать отдельные компетенции — ведение переговоров, повышение эффективности продаж, тайм-менеджмент и др.. 2
- Дистанционное обучение. 4 Это может быть специальный корпоративный портал с банком знаний или же сторонняя площадка, на которой всё уже организовано и продумано. 4
Также для профессионального развития сотрудников часто используют проектную деятельность. 1 Активное участие в проектах стимулирует развитие навыков работы в команде, решения задач и достижения конкретных результатов. 1