Оценка качества изделий с помощью номенклатуры показателей происходит в несколько этапов: 2

1. Выбор номенклатуры показателей качества. 12 Её устанавливают с учётом назначения и условий применения продукции, требований потребителей (заказчиков), основных требований к показателям качества и области их применения. 1
2. Выбор или разработка методов определения значений показателей качества. 2
3. Выбор базовых значений показателей и исходных данных для определения фактических значений показателей качества оцениваемой продукции. 2
4. Определение фактических значений показателей качества и их сопоставление с базовыми. 2
5. Сравнительный анализ вариантов возможных решений и нахождение наилучшего. 2
6. Обоснование рекомендаций для принятия управляющего решения. 2

Номенклатура показателей качества включает различные группы характеристик, например: показатели назначения, надёжности, технологичности, эргономические, эстетические и другие. 24