Некоторые отличия проектной и операционной деятельности:

• Временные рамки. 1 Проектная деятельность имеет начало и конец, операционная — это непрерывный процесс. 14
• Результат. 1 Проектная деятельность направлена на создание уникального продукта или услуги, операционная — на производство стандартизированных товаров или услуг. 1
• Цель. 1 Проектная деятельность ориентирована на достижение конкретного результата, операционная — на поддержание бизнес-процессов. 1
• Ресурсы. 1 В проектной деятельности используются переменные, часто уникальные ресурсы, в операционной — фиксированные, постоянные. 1
• Риски. 1 Проектная деятельность связана с высокими, вариативными рисками, операционная — с умеренными, предсказуемыми. 1
• Предсказуемость и изменчивость. 1 Операционная деятельность стремится к стабильности и предсказуемости, проектная — адаптируется к изменениям и неопределённости. 1
• Измерение эффективности. 1 В операционной деятельности успех измеряется производительностью и соответствием установленным нормам, в проектной — соблюдением сроков, бюджета и удовлетворением требований заказчика. 1
• Компетенции персонала. 1 Операционная деятельность требует специалистов с узкой специализацией и глубокими знаниями в конкретной области, проектная — универсалов с широким кругозором и сильными навыками адаптации. 1
• Подходы к планированию. 1 В операционной деятельности планирование циклично и основано на предыдущем опыте, в проектной — поэтапное и адаптивное. 1

Важно отметить, что в современных условиях бизнес-задачи редко бывают «чисто проектными» или «чисто операционными». 1 Большинство инициатив требуют гибридного подхода, где проектные методы используются для создания изменений, а операционные — для их закрепления и масштабирования. 1