Чтобы предотвратить искажение данных в массовых опросах, можно использовать следующие подходы:
- Использование контрольных вопросов. webask.io Чаще всего к этому приёму прибегают при серьёзных социологических опросах. webask.io Например, можно выяснить, как человек голосовал на прошлых выборах и как он будет голосовать на новых. webask.io
- Повторение вопроса в анкете с использованием разных формулировок. webask.io Такой подход позволяет достовернее выяснить отношение человека к исследуемой теме. webask.io Если ответы осознаны и правдивы, то они будут совпадать. webask.io
- Правильная подготовка к исследованию. webask.io Респонденту разъясняется цель и порядок проведения опроса. webask.io Желательно показать и доказать безопасность честных ответов. webask.io
- Использование ответов для выявления непонимания. webask.io Например, если респонденту нужно выбрать один из предложенных вариантов, то в списке готовых ответов должен быть вариант вида «затрудняюсь ответить» или аналог. webask.io
- Упрощение формулировок. webask.io Нужно избегать использования узких и сложных терминов, редко употребляемых слов, двойственности трактования. webask.io
- Снижение времени прохождения опроса. webask.io Если за один приём невозможно осилить сразу все вопросы, их желательно разбить на несколько мелких исследований. webask.io
- Выборка респондентов по заранее обозначенным критериям. webask.io Фокус-группа формируется из потенциальной аудитории и будет максимально соответствовать целям исследования. webask.io
- Использование предварительных психографических исследований. webask.io Это когда сначала изучают аудиторию и только потом проводят опросы по отдельным интересующим вопросам. webask.io
Также для снижения искажений ответов важно обеспечить анонимность и конфиденциальность. www.testograf.ru Когда респонденты уверены, что их ответы останутся анонимными и не будут связаны с их личностью, они более склонны давать честные и точные ответы. www.testograf.ru