Для правильной организации процесса анализа ошибок в крупной компании рекомендуется следовать таким шагам:

1. Идентифицировать бизнес-процессы. 2 Нужно составить список всех применяемых в компании процессов и разделить их на основные категории (например, производство, маркетинг, торговля, управление коллективом). 2
2. Собрать сведения. 2 Для этого можно использовать интервьюирование работников, наблюдение за происходящими процессами на месте работы, изучение документации и отчётов. 2
3. Оценить результаты. 2 Нужно проанализировать собранные сведения и оценить показатели каждого этапа. 2 Для этого можно применять показатели KPI. 2
4. Сравнить с лучшими практиками. 2 Стоит исследовать иные подходы в отрасли и сравнить их с процессами в собственной компании. 2 Можно определить, что позаимствовать у успешных конкурентов или других организаций для оптимизации работы. 2
5. Разработать план оптимизации. 2 На основе проведённого исследования нужно создать конкретную стратегию действий для оптимизации. 2 Следует установить приоритеты, определить ответственных лиц и сроки реализации улучшений. 2
6. Внедрить изменения и мониторить результаты. 2 После разработки плана нужно внедрить необходимые изменения. 2 Затем важно регулярно мониторить результаты, чтобы убедиться в эффективности нововведений и внести корректировки при необходимости. 2

Также для сокращения числа ошибок можно использовать систему «песочницы» с наставничеством и разыгрыванием кейсов в режиме бизнес-игры или тренировки. 3