Чтобы понять, что участники тренинга усвоили изученный материал, можно использовать следующие методы:
- Устная проверка. vk.com Опрос, разыгрывание сцен общения с клиентами или наблюдение за поведением на практике. vk.com
- Тестирование. vk.com brainapps.ru Промежуточное тестирование блоков темы поможет запомнить материал и сразу проверить западающие моменты. vk.com После промежуточных тестов можно провести итоговую аттестацию по всему разделу. vk.com
- Проверка понимания. blog.iteam.ru Для этого используются вопросы «почему», «зачем», когда надо применять и когда не надо. blog.iteam.ru Ещё один способ — задание «объясни другому». blog.iteam.ru Для этого берётся человек, который не был на тренинге, и ему учащийся должен объяснить. blog.iteam.ru
- Практические задания. brainapps.ru Например, если участники прошли курс по продажам, можно организовать симуляцию продажного процесса и посмотреть, как они справятся. brainapps.ru
Также можно провести анкетирование участников сразу после завершения тренинга или через несколько дней после него, чтобы получить обратную связь и понять, насколько данная тема обучения или бизнес-тренер подходит для компании. www.recont.org