PMBOK (Project Management Body of Knowledge) помогает в управлении качеством проекта следующим образом:

• Планирование. 1 В ходе него определяются требования к качеству продукта, стандарты выполнения всех этапов проекта, а также нормативы по ведению документации. 1 Здесь прописывается, какими инструментами и действиями должны быть достигнуты эти требования. 1
• Обеспечение качества. 1 Создаются метрики качества, анализируются собранные показатели и на их основе обновляется документация проекта. 1 Например, для планирования управления качеством нужно определить метрики качества вроде процента задач, которые выполнили в срок, или количества ошибок на этапе тестирования. 4
• Анализ. 1 Полученные данные по предыдущему этапу анализируются, при необходимости вносятся корректировки. 1
• Завершение. 1 Оцениваются общие результаты проекта. 1

Кроме того, PMBOK помогает команде работать по единым стандартам и с одинаковыми понятиями. 3