Чтобы определить оптимальную структуру документа при его создании, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Начать с разработки оглавления. 1 Оно послужит планом работ, поможет оценить объём и требуемые ресурсы. 1
- Определить категории документа. 1 Каждая из них должна подходить конкретной аудитории с определённым уровнем подготовки. 1
- Выделить постоянную и переменную информацию. 3 Постоянная информация составляет общую тему документа, а переменная дополняет и конкретизирует её. 3
- Использовать типовую структуру. 5 Для определённых видов документов существует стандартный набор элементов, который определяется специальными стандартами, положениями, инструкциями. 25
- Продумать, как документ будет восприниматься читателями. 1 Для этого можно использовать исследования, которые касаются восприятия текста. 1 Например, учитывать, что людям обычно нравятся тексты со строками в 55–70 символов. 1
- Добавить дополнительные материалы. 1 Это могут быть перекрёстные ссылки на поясняющую документацию, картинки и схемы, демопримеры. 1
Также важно учитывать, что структура небольшого документа обычно простая: заголовок и текст, разбитый на абзацы по смыслу. 4 Многостраничные документы имеют сложную структуру с многоуровневой иерархией: главы, параграфы, разделы, подразделы, пункты, подпункты и т. д.. 4