Чтобы определить несовместимость версии Visual C++ с программой, можно попробовать запустить её в режиме совместимости с другой версией Windows. 14 Для этого нужно: 1

1. Найти исполняемый файл программы (.exe). 1
2. Открыть «Свойства». 1
3. Перейти на вкладку «Совместимость». 1
4. Установить флажок «Запускать эту программу в режиме совместимости с…» и выбрать более старую версию Windows (например, Windows 7 или Windows 8). 1
5. Нажать «Применить» и «ОК» для сохранения изменений. 1
6. Запустить программу. 1

Если это не помогло, можно запустить средство устранения проблем с совместимостью с помощью одноимённой кнопки на панели «Совместимость» в свойствах программы. 4

Также можно проверить системные требования программы и убедиться, что система соответствует минимальным требованиям. 1 Если необходимо, можно обновить компоненты системы (например, процессор, видеокарту, оперативную память). 1

Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться к компьютерному мастеру. 1