Как определить эффективность образовательного проекта?

Для определения эффективности образовательного проекта используют различные метрики и модели оценки. netology.ru moluch.ru

Некоторые метрики:

• Доля студентов, которые с помощью обучения достигли поставленных перед собой целей. netology.ru Чтобы измерить пользу курса или программы, нужно узнать о цели у слушателей в начале обучения, а потом оценить прогресс её достижения и актуальность. netology.ru
• COR (Completion Rate) — процент студентов, которые успешно завершили обучение. netology.ru Чтобы посчитать доходимость до финала, нужно взять число тех, кто получил диплом, и поделить его на количество студентов на старте. netology.ru
• CSAT (Customer Satisfaction) — индекс удовлетворённости пользователей. netology.ru Он позволяет узнать, какие элементы курса получились лучше всего, а какие стоит доработать. netology.ru
• Возврат денег за курс. netology.ru Если курс не соответствует ожиданиям студента настолько, что он оформляет возврат денег, стоит проанализировать целевую аудиторию и причины, по которым человек попал на неподходящий ему курс. netology.ru
• Отток студентов. netology.ru Эта метрика позволяет отследить, на каком этапе студенты сталкиваются со сложностями, и проанализировать причины. netology.ru
• Нагрузка в процессе обучения. netology.ru Метрика отражает, насколько тяжело студентам может быть в процессе обучения. netology.ru
• Количество новых пользователей. netology.ru Новые пользователи появляются благодаря конверсии из числа заявок, а заявки — это конверсия из трафика с сайта и других каналов. netology.ru
• Количество людей, пришедших по рекомендациям. netology.ru Эта метрика показывает, насколько в целом студент удовлетворён продуктом, насколько ему понравилось обучение. netology.ru

Модели оценки эффективности включают, например:

• Классическая модель оценки результатов. moluch.ru Модель фокусируется на достижении заранее поставленных целей проекта и измеряет успешность с помощью количественных показателей. moluch.ru
• Модель «Логической модели». moluch.ru В эту модель входит три основных элемента: входные ресурсы (например, финансирование, инфраструктура), действия (например, проведение тренингов для преподавателей, создание учебных материалов) и результаты (например, повышение качества образования). moluch.ru
• Модель «Качества жизни». moluch.ru Модель ориентирована на оценку влияния на общее состояние образовательной среды. moluch.ru Например, это может выражаться повышении уровня удовлетворённости учеников и преподавателей, улучшении взаимодействия во время учебного процесса и улучшении социального климата в школе. moluch.ru

Для оценки эффективности образовательного проекта также важно собрать обратную связь по результатам обучения от учащихся, преподавателей, аудиторов, коллег-методистов. skillbox.ru