Для оценки результата библиотечного труда и его влияния на социум можно использовать следующие методы:
- Оценка использования ресурсов. 2 Включает анализ статистики посещений библиотеки, использования книг, периодических изданий, электронных баз данных и других информационных ресурсов. 2 Можно изучить количество выданных книг, число запросов на поиск информации, активность пользователей на сайте библиотеки и другие показатели. 2
- Оценка удовлетворённости пользователей. 2 Опросы и интервью с читателями помогают оценить их удовлетворённость предоставляемыми услугами, доступностью ресурсов, качеством обслуживания и другими аспектами работы библиотеки. 2 Примеры инструментов — анкеты, фокус-группы или индивидуальные интервью. 2
- Оценка качества коллекции. 2 Это исследование и анализ качества и актуальности коллекции библиотеки, включая оценку её соответствия информационным потребностям пользователей, актуальность и достоверность источников, а также баланс между электронными и печатными ресурсами. 2
- Оценка работы персонала. 2 Включает анализ компетентности и эффективности работы библиотечного персонала, его профессионального развития, качества обслуживания пользователей и других показателей, связанных с работой сотрудников. 2
- Оценка влияния на образовательные результаты. 2 Анализ влияния библиотечных услуг и ресурсов на образовательные и исследовательские достижения студентов и преподавателей. 2 Может включать анализ академических публикаций, цитирований, оценок и других показателей успеха студентов. 2
Также для оценки социальной эффективности библиотечной деятельности можно использовать такие показатели, как посещаемость (количество посещений, приходящихся на одного читателя в год), обращаемость (степень использования фонда, среднее число книговыдач, приходящихся на единицу фонда), книгообеспеченность (показатель достаточности книжного фонда, среднее количество книг, приходящихся на одного зарегистрированного читателя). 5
Каждый субъект библиотечной деятельности для оценки её эффективности должен определить свою совокупность показателей в зависимости от выбранных приоритетов. 5