Как обеспечивается надежность результатов при сборе данных через интервью?

Несколько способов обеспечить надёжность результатов при сборе данных через интервью:

• Стандартизация интервью. 1 Опрос проводится по чётко разработанной схеме, одинаковой для всех респондентов. 1 Интервьюеру не разрешается изменять формулировки или порядок вопросов, а также задавать новые. 1 Это обеспечивает высокую степень сопоставимости всех индивидуальных результатов и сокращает количество ошибок при формулировании вопросов. 1
• Подготовка к интервью. 3 Важно собрать все данные о конкретной ситуации, заранее определиться с вопросами, которых нужно избегать, а какие можно задать дополнительно. 3
• Проверка выводов после интервью. 3 Один из респондентов может подтвердить правдивость информации, уже включённой в итоговые результаты интервью. 3
• Использование поведенческого интервью. 4 Этот метод повышает уровень достоверности результатов, так как построен на базе чётких критериев и очевидных фактов. 4
• Предложение респондентам прокомментировать анализ результатов. 2 Иногда они указывают на важные моменты, которые сам интервьюер упустил или не учёл. 2

При этом 100%-ную надёжность не даёт ни один метод интервью. 4